プライバシーポリシー

ラムナン株式会社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかります。また、個人情報保護法を遵守し、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報を適切に取扱い、管理、維持に細心の注意を払って取り組んでまいります。

1. 法令等の遵守

当社では、個人情報の取扱いにあたり、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」及びその他個人情報等の保護に関する法令、ガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2. 個人情報の収集・利用目的・提供

当社では、ご注文いただいた商品のお届け、商品のご案内、お役に立つ情報やサービスの提供、お客様ご本人であるかの確認、個人を特定できない形での統計情報や商品開発等のための社内における調査・研究を目的として、必要な範囲で個人情報等を収集することがあります。収集にあたっては利用目的を明記の上、適正かつ公正な手段により行います。当社では、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様の個人情報の管理・取り扱いには、細心の注意を払い、お客様の権利を損なわないよう十分配慮いたします。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察などの公共機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報等を開示・提供することがあります。 ※ご注文、及びお問い合わせのお電話をいただいた場合、お話の内容確認や対応品質向上のため通話を録音させていただく場合があります。

3. 個人情報の保護について

当社が保有する個人情報は、適切な管理を行うとともに、外部からの不正アクセス、盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報等の保護に努めます。また、お客様によりよいサービスを提供するために、個人情報の取り扱いを配送会社などの外部に委託することがあります。この場合、業務委託契約等において、お客様の個人情報漏洩防止のために必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

4. 個人情報の開示・修正など

お客様からお預かりした個人情報について、ご本人または代理人からの開示・変更・訂正・追加・削除・利用停止などのご要望を受けた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。 ● 情報の修正や当社からのご案内等が不要な場合は、お手数ですが、「ラムナンオンラインショップ」0120-363-575(9:00~17:00/土・日・祝日を除く)までお申し付けください。変更手続きに時間がかかる場合がございます。なお、個人情報お問い合わせの際には、ご本人であることを確認させていただくことをご了承ください。